Question 1

会員登録は必要ですか

Accepted Answer

CuCuLaオンラインショップにて商品をご購入するためには、会員登録をする必要がございます。 ご登録後は、本登録のメールアドレスとパスワードでログインが可能です。

会員登録には年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。

Question 2

アカウントはひとり1つのみですか

Accepted Answer

会員登録はお一人様につき、1アカウントまでです。重複登録はできません。
また、万が一登録情報に虚偽の内容が含まれている場合、規約によりサービスの利用停止／登録不可といった対応を行うことがあります。
あらかじめご了承ください。

Question 3

登録した情報を変更したい場合

Accepted Answer

マイページより以下のご登録情報の変更が可能です。
・メールアドレス
・氏名
・電話番号
・ご登録決済情報

Question 4

ログインできない場合

Accepted Answer

ログインができない場合には、以下の理由が考えられます。
お手数ですが、今一度お客様のご入力情報のご確認をお願いいたします。

【お客様のご入力のメールアドレスまたはパスワードに誤りがある場合】
英数字の大文字・小文字などに誤りがある場合もログインはできませんので、今一度入力情報をお確かめください。
 
【会員登録が正常に完了していない場合】
登録は承認制となっているため、登録完了メールが届いていない場合は登録が正常に完了しておりません。
お手数ですが、再度新規会員登録をお願いいたします。
 
それでもログインできない場合は、お問い合わせフォームよりメッセージをお願い致します。

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